Preguntas Frecuentes (FAQ) Farmazon.cl
¿En que podemos ayudarte?
¿Cuál es el horario de atención de la farmacia online?
R: Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 19:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 15:00 p.m.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en la farmacia?
R: Aceptamos pagos en tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express) y transferencia electrónica.
¿Realizan envíos a domicilio?
R: Sí, ofrecemos servicio de entrega a domicilio dentro de nuestra área de cobertura. Consulte con nuestro personal para conocer los detalles y condiciones.
¿Puedo solicitar una receta médica en la farmacia?
R: Sí, contamos con servicio de atención farmacéutica donde nuestros profesionales pueden recibir y dispensar recetas médicas.
¿Tienen productos para el cuidado de la piel y cosméticos?
R: Sí, disponemos de una amplia gama de productos para el cuidado de la piel, incluyendo cosméticos, cremas hidratantes, protectores solares y más.
¿Puedo solicitar productos no disponibles en la tienda?
R: Sí, podemos hacer pedidos especiales de productos que no estén en nuestro inventario actual. Consulte con nuestro personal para más detalles.
¿Tienen productos para bebés y niños?
R: Sí, contamos con una sección dedicada a productos para bebés y niños, que incluye alimentos, pañales, productos de cuidado y más.
¿Ofrecen programas de fidelidad o tarjetas de descuento?
R: Sí, ofrecemos programas de fidelidad y tarjetas de descuento para nuestros clientes habituales. Consulte con nuestro personal para obtener más información.
¿Puedo obtener asesoramiento sobre medicamentos y posibles interacciones?
R: Sí, nuestros farmacéuticos están disponibles para brindar asesoramiento sobre medicamentos, posibles interacciones y cualquier otra consulta relacionada.
¿Tienen productos naturales o alternativos?
R: Sí, contamos con una sección de productos naturales y alternativos, que incluye suplementos alimenticios, remedios herbales y otros productos relacionados.
¿Puedo solicitar información sobre dosis y posología de los medicamentos?
R: Sí, nuestro equipo de farmacéuticos puede proporcionar información detallada sobre dosis y posología de los medicamentos que dispensamos.
¿Tienen productos para el cuidado de personas mayores o con necesidades especiales?
R: Sí, contamos con una variedad de productos diseñados para el cuidado de personas mayores o con necesidades especiales, como productos de apoyo y ayudas para la movilidad.
¿Puedo solicitar información sobre interacciones medicamentosas?
R: Sí, nuestros farmacéuticos están capacitados para proporcionar información sobre posibles interacciones entre diferentes medicamentos.
¿Tienen productos para el control de peso y suplementos dietéticos?
R: Sí, ofrecemos una selección de productos para el control de peso y suplementos dietéticos que pueden ayudar en planes de alimentación equilibrada y saludable.
¿Cuáles son los productos recomendados para el cuidado de la salud bucal?
R: Podemos recomendar una variedad de productos para el cuidado bucal, como cepillos de dientes, pastas dentales, enjuagues bucales y hilo dental.
¿Tienen productos para el cuidado de heridas y primeros auxilios?
R: Sí, contamos con una sección de productos para el cuidado de heridas, que incluye apósitos, vendajes, antisépticos y otros productos de primeros auxilios.
¿Tienen productos para el cuidado de mascotas?
R: Sí, disponemos de una sección dedicada a productos para el cuidado de mascotas, como alimentos, suplementos, productos para la higiene y más.
¿Ofrecen servicios de consulta privada con el farmacéutico?
R: Sí, ofrecemos servicios de consulta privada con nuestros farmacéuticos para abordar inquietudes o necesidades específicas de nuestros clientes.
¿Donde puedo puedo realizar consultas, felicitaciones, sugerencias, reclamos u otros?
Recuerda que nuestro equipo de servicio al cliente está a tu disposición para responder cualquier otra pregunta o consulta que puedas tener. Estamos aquí para ayudarte.